-
Избранная запись из дневника Светлана Надлер
Что добру пропадать))): юному продавцу концертов
На днях у меня был неожиданный опыт обучения одной юной леди основам продажи концертов по "небольшим точкам": любопытный получился треннинг в "полевых условиях" (девушка -на телефоне, я, в своё время администратор филармонии - наблюдатель-консультант).
Вот, сформулирую сейчас несколько правил общения с точками в момент предложения своего "концертного товара" для совсем начинающего музыканта, у которого есть детская программа, но нет (ещёпока) своего администратора.
Итак: "сам себе администратор".
1. Сейчас Вы первый раз позвоните на точку. Мозги набекрень, руки трясутся, язык не слушается. Ничего, утрясётся и будет со временем слушаться. Напишите на листке бумаги свой телефонный спич. Первый разок-другой, если вы не надеетесь на свою память и темперамент, можете читать с листка. После десятого раза листок Вам вообще не понадобится.
Это будет приблизительно что-то вроде:
"Здравствуйте, ...15 Комментарии